L’association guide les citoyens dans les méandres des services locaux, de l’appareil associatif, juridique et social. Elle les aide à résoudre des problèmes liés à la consommation, à la famille... Elle organise également des actions d’information auprès des jeunes et intervient dans des écoles accompagnées par des magistrats, des travailleurs sociaux... Aujourd’hui, elle développe le « passeport de l’indépendance » destiné à sensibliser les jeunes majeurs sur les thèmes de leur entrée dans la vie : droits et devoirs du travailleur, du locataire...